FAQ

W tym miejscy znajdą Państwo odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

W razie jakichkolwiek pytań pozostajemy do Państwa dyspozycji.

• Jakie informacje muszę przygotować do zamówienia prywatnego transportu?

  Prosimy przygotować:

  • dokładny adres, wraz z numerem bloku i piętra,
  • adres i nazwę placówki do której jedziemy,
  • dane pacjenta, orientacyjną wagę i pozycję transportu,
  • telefon do osoby zamawiającej lub pacjenta

• Czy wniesiecie/zniesiecie pacjenta po schodach?

  Tak, wnoszenie i znoszenie pacjenta jest standardem naszej usługi.

• Nie wiem czy będę potrzebować transportu powrotnego, co robić?

  Proponujemy zamówić transport w jedną stronę i na miejscu zorientować się w sytuacji. Jeśli nie będzie można zaplanować powrotu, można zakończyć transport, by nie ponosić dodatkowo kosztów długiego oczekiwania. Jeśli transport powrotny będzie potrzebny, trzeba zamówić go ponownie. 

• Transport powrotny będzie za kilka godzin, czy karetka może mnie pozostawić?

  Tak, zespół zostawi Państwa we wskazanym miejscu i zostawi dane kontaktowe.

• Jak wezwać transport powrotny?

  Należy zadzwonić na numer 42 6800-400 i wezwać transport powrotny, prosimy uwzględnić czas dojazdu ok. 30 min.

• Nie wiem ile będzie trwała wizyta u lekarza - jak mam zamówić transport?

  Proponujemy zamówienie transportu w dwie strony, w ramach tego transportu mają Państwo 15 min opieki zespołu GRATIS. Po przyjeździe na miejsce mogą Państwo podjąć decyzję czy zespół ma oczekiwać z Państwem, czy może odjechać.

• Mam zlecenie z placówki medycznej na transport sanitarny, czy mogę go u was zamówić?

  Oczywiście, prosimy o podanie z jakiej placówki mają Państwo zlecenie - przyjmiemy zlecenie lub wskażemy gdzie można je zrealizować.

• Czy wasi pracownicy posiadają niezbędne kwalifikacje?

  Na zabezpieczenie wysyłamy pracowników zgodnie z zamówieniem. Zatrudniamy dyplomowanych lekarzy i ratowników medycznych, z aktualnymi polisami OC.

• Czy wasza firma posiada polisę OC?

  Tak jako podmiot leczniczy posiadamy aktualną polisę OC.

• Czy wystawiacie faktury VAT?

  Tak, wystawiamy faktury VAT, a jako podmiot leczniczy jesteśmy zwolnieni z VAT więc nasza wycena jest zawsze w kwocie brutto.